哈罗宝子们好,我是赖老师~
前几天有个口腔的咨询客服给我留言说:
赖老师经常看你文章,那你能不能专门写一篇针对我们口腔的啊!
赖老师一向宠粉!安排~
和很多消费医疗的同行一样,口腔咨询客服也会遇到, 微信客户聊着聊着就不见了。
一样的:不说话、不回应、不成交…
赖老师想说,问题不是你们微信里的客户「没需求」,而是亲爱的你,可能忽略了3个关键盲点:
• 信任建立太慢• 路径设计太乱• 情绪节奏太硬客户不是不想理你是你没给她一个「非理你不可」的理由
很多咨询师会说:
我微信上发了很多干货,怎么她们就是不理我?
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